Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

1. Chi siamo

Il venditore è Sementis S.r.l., con sede legale in Via Padre Eugenio Barsanti 9, 55045 Pietrasanta (LU), Italia. Codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese della Toscana Nord-Ovest: 02425280464. REA LU-224605. Capitale sociale euro 10.000,00 interamente versato.

Recapiti: PEC sementis@pec.it · email info@sementis.it · telefono 0584 153 0626. Il punto vendita Sementis Bakery si trova in Via Padre Eugenio Barsanti 54, 55045 Pietrasanta (LU).

2. Cosa regolano queste condizioni

Queste condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti su questo sito. Si applicano ai contratti conclusi con i consumatori ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e, per quanto compatibili, ai contratti conclusi con soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività professionale.

Le condizioni in vigore sono quelle pubblicate su questa pagina al momento dell'invio dell'ordine. Ti invitiamo a salvarne o stamparne una copia.

3. Prodotti

Il catalogo comprende carte regalo spendibili presso il punto vendita Sementis Bakery e, quando disponibili, prodotti da forno e di pasticceria.

Le immagini dei prodotti hanno valore indicativo. Per i prodotti alimentari, tutte le informazioni obbligatorie previste dall'art. 9 del Regolamento (UE) 1169/2011 — denominazione, ingredienti, allergeni evidenziati, quantità netta, condizioni di conservazione, dati dell'operatore e dichiarazione nutrizionale — sono riportate nella scheda di ciascun prodotto e sono consultabili prima della conclusione dell'ordine. L'etichetta completa, comprensiva del termine minimo di conservazione o della data di scadenza, accompagna il prodotto alla consegna.

4. La carta regalo

La carta regalo è un buono di valore emesso da Sementis S.r.l. Le condizioni d'uso sono le seguenti:

è spendibile esclusivamente presso Sementis Bakery, Via Padre Eugenio Barsanti 54, Pietrasanta (LU). Non è utilizzabile presso il Ristorante;
viene consegnata in formato digitale via email, all'indirizzo indicato in fase d'ordine, dopo la conferma del pagamento;
ha una validità di 36 mesi dalla data di acquisto. Il termine è indicato sulla carta e nella conferma d'ordine;
può essere utilizzata in più soluzioni fino a esaurimento del credito;
non è convertibile in denaro, non è rimborsabile in contanti e non è rivendibile;
in caso di smarrimento del codice, contattaci: potremo verificare il credito residuo e riemettere la carta.

Se indichi il nome e l'indirizzo email di un'altra persona come destinataria del regalo, useremo quei dati solo per consegnarle la carta. Il destinatario riceve nella stessa email l'informativa privacy prevista dall'art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679 e non viene inserito in alcuna lista di comunicazioni commerciali.

5. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono comprensivi di IVA. Prima dell'invio dell'ordine ti viene mostrato il prezzo totale, comprensivo di eventuali spese di consegna e di ogni altro costo aggiuntivo. Nessun costo che non ti sia stato comunicato prima dell'ordine ti sarà addebitato.

6. Come si conclude il contratto

L'ordine si perfeziona quando invii l'ordine premendo il pulsante di pagamento, che riporta una dicitura inequivocabile circa l'obbligo di pagare. L'invio dell'ordine comporta l'obbligo di corrispondere il prezzo.

Riceverai via email una conferma d'ordine su supporto durevole, contenente tutte le informazioni previste dall'art. 51, comma 7, del Codice del Consumo. Ci riserviamo di non dare seguito a ordini incompleti, non pagati o che presentino elementi di sospetta frode, dandotene comunicazione.

7. Pagamenti

I pagamenti sono gestiti tramite i gestori indicati in fase di check-out. I dati della carta di pagamento sono trattati direttamente dal gestore del pagamento e non sono conservati da Sementis S.r.l.

8. Consegna

Le modalità e i tempi di consegna sono descritti nella pagina Informativa sulle spedizioni, che forma parte integrante di queste condizioni. Le carte regalo digitali sono consegnate via email, di norma entro pochi minuti dalla conferma del pagamento.

9. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo. Le modalità di esercizio, le eccezioni e i tempi di rimborso sono descritti nella pagina Informativa su resi e rimborsi, che forma parte integrante di queste condizioni e contiene il modulo tipo di recesso.

10. Garanzia legale di conformità

Ai prodotti venduti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Rispondiamo dei difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna; il difetto va denunciato entro i termini di legge e l'azione si prescrive in ventisei mesi dalla consegna.

Per i prodotti alimentari la garanzia è parametrata alla data di scadenza o al termine minimo di conservazione indicato in etichetta e alle corrette condizioni di conservazione.

11. Reclami e risoluzione delle controversie

Puoi inviare reclami ai recapiti indicati al punto 1. Rispondiamo entro un termine ragionevole.

In caso di controversia hai la facoltà di rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) iscritto negli elenchi previsti dagli artt. 141-bis e seguenti del Codice del Consumo. L'elenco degli organismi è consultabile sul sito del Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Sementis S.r.l. non aderisce in via preventiva ad alcuno specifico organismo ADR e valuterà caso per caso l'adesione alla procedura proposta.

Ricordiamo che la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) ha cessato di operare il 20 luglio 2025 per effetto del Regolamento (UE) 2024/3228: eventuali riferimenti a tale piattaforma reperibili altrove non sono più attuali.

12. Legge applicabile e foro competente

Al contratto si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente in via inderogabile il giudice del luogo in cui risiedi o hai eletto domicilio, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Restano ferme le disposizioni più favorevoli previste dalla legge del tuo Paese di residenza se ti trovi in un altro Stato dell'Unione europea.

13. Modifiche

Possiamo modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche non hanno effetto sugli ordini già inviati, ai quali continua ad applicarsi la versione in vigore al momento dell'invio.